Bejövő foglalási kérelmek kezelése

Amikor egy vendég foglalási kérelmet küld, emailben és push értesítést kapsz (ha engedélyezted). A kérelmet a dashboard Naptár vagy Foglalások oldalán kezelheted.

Hol látom a kérelmeket?

  1. A dashboardon menj a Naptár oldalra — a függőben lévő kérelmek ott jelennek meg kiemelt szín jelöléssel.
  2. Vagy nyisd meg az Időpontok oldalt, ahol lista nézetben szűrheted a függőben lévő kérelmeket.

Kérelem jóváhagyása

  1. Kattints a kérelem kártyájára.
  2. Ellenőrizd az adatokat: vendég neve, kért időpont, szolgáltatás.
  3. Kattints a Jóváhagyás gombra.
  4. A rendszer automatikusan küld visszaigazolást a vendégnek emailben (és SMS-ben, ha van kredit).

Kérelem elutasítása

  1. Kattints a kérelem kártyájára.
  2. Kattints az Elutasítás gombra.
  3. Opcionálisan adj meg egy okot (pl. Már foglalt ez az időpont — ez megjelenik a vendégnek küldött emailben).
  4. Kattints a Küldés gombra.
TippÉrdemes minél hamarabb reagálni a kérelmekre — a várakozó vendég bizonytalanságban van, és lehet, hogy máshova foglal.

Értesítések beállítása

Alapértelmezetten emailben kapsz értesítést minden új kérelemről. Push értesítést a böngésző/app engedélybeállításainál aktiválhatsz.

Gyakori kérdések

Maradt kérdésed?

Ha nem találtad a választ, írj nekünk — válaszolunk.

Kapcsolatfelvétel