Az előleg funkció lehetővé teszi, hogy a vendégeid a foglalás megerősítésekor online befizessenek egy meghatározott összeget. Ez csökkenti a nem megjelenések (no-show) arányát.
MegjegyzésAz előleg funkció Stripe fizetési integráción keresztül működik. A beállítás előtt szükséges egy aktív Stripe fiók összekötése.
Előleg beállítása
- Menj a Megjelenés oldalra.
- Kapcsold be az Előleg funkciót.
- Add meg az előleg összegét (fix összeg forintban).
- Döntsd el, hogy az előleg kötelező-e minden foglaláshoz.
- Mentsd el a változtatásokat.
Hogyan működik a vendég szempontjából?
A vendég a foglalási folyamat utolsó lépéseként a Stripe-on keresztül befizeti az előleget. A foglalás csak a sikeres fizetés után kerül be a rendszerbe.
Visszatérítés lemondás esetén
Lemondás esetén a visszatérítést manuálisan intézed a Stripe dashboardon keresztül. A Bokko jelenleg nem automatizálja a visszatérítéseket.
FigyelemHatározd meg előre a lemondási politikádat, és tüntesd fel a foglalási oldalad leírásában — ezzel elkerülheted a vitákat a vendégekkel.