Ha egy vendég megerősítette, hogy foglalt, de nem látod a dashboardon, néhány oka lehet. Menj végig sorban.
1. Ellenőrizd a foglalás állapotát
- Menj az Időpontok oldalra.
- Az állapotszűrőnél válaszd ki az Összes opciót — az elutasított és lemondott foglalások is megjelennek.
- Keresd meg a vendég nevével vagy email-cimével.
TippLehet, hogy a foglalás elutasított vagy lemondott állapotban van — ezért nem látszott a naptárban.
2. Ellenőrizd a naptár szűrőt
Ha munkatársak szerint szűrt nézeted van beállítva, lehet, hogy a foglalás egy másik kolléga nevén van. Kapcsold ki a szűrőt, és nézd az összes munkatársat.
3. Ellenőrizd, hogy a vendég befejzte-e a folyamatot
A foglalás csak akkor kerül be a rendszerbe, ha a vendég végig ment a folyamaton és megkapta a visszaigazolást. Ha a vendég nem fejezte be (pl. nem fizette be az előleget, vagy kilépett), a foglalás nem jön létre.
4. Frissítsd az oldalt
Előfordulhat, hogy a böngésződ régi adatokat mutat. Nyomj Ctrl+Shift+R (Windows) vagy Cmd+Shift+R (Mac) kombinációt a hard refresh-hez.
MegjegyzésHa a fentiek után sem találod a foglalást, és a vendégnél megvan a visszaigazoló email, írj nekünk a
support@bokko.app cimre.