InformációA Customer Portal akkor érhető el, ha a fiókon élő fizetős előfizetés van. Addig a Számlázás kezelése gomb nem jelenik meg aktív műveletként.
A Customer Portal a Bokko számlázási önkiszolgáló felülete. Itt tudod kezelni a bankkártyádat, letölteni a számláidat, és módosítani vagy lemondani az előfizetésedet — anélkül, hogy ügyfélszolgálathoz kellene fordulnod.
Hol éred el a Bokkóban
- Nyisd meg a dashboardot, és lépj a Csomagok oldalra a bal oldali menüből.
- Görgess az aktív előfizetésed szekciójához.
- Kattints a Számlázás kezelése gombra. A rendszer egy új lapon megnyitja a Customer Portal felületet.
InformációA Számlázás kezelése gomb csak akkor jelenik meg aktívan, ha van élő fizetős előfizetésed. Aktív fizetős előfizetés nélküli fiókoknál a felület ezt egyértelműen jelzi.
Mit tudsz csinálni a Customer Portalban
- Bankkártya cseréje vagy frissítése — ha lejárt a kártya, vagy újat szeretnél megadni.
- Számlák megtekintése és letöltése — minden eddigi havi számlád PDF-ben elérhető.
- Csomag módosítása — felfelé vagy lefelé váltás a Starter és Pro csomagok között.
- Lemondás ütemezése — az előfizetésed leállítása a következő számlázási ciklus végén, az addigi időszakra megmarad a hozzáférés.
- Számlázási cím szerkesztése — cégnév, adószám és számlázási adatok frissítése.
Miért külön felület?
A Customer Portal a Stripe biztonságos, PCI-DSS megfelelő számlázási felülete, amelyet a Bokko használ a fizetések kezelésére. Bankkártya adatokat sosem tárolunk közvetlenül a Bokkóban — minden érzékeny művelet a Stripe oldalán történik. Ezért nyit új lapot, és ezért rövid ideig kérheti, hogy igazold magad.
TippA Customer Portalban végzett változtatások automatikusan visszaszinkronizálódnak a Bokko dashboardra — a csomag-módosítás, a kártyacsere és a lemondás néhány másodpercen belül megjelenik a Csomagok oldalon is.