Súgóközpont

Előfizetés lemondása

Ha le szeretnéd mondani a Bokko előfizetést, ezt a Csomagok oldalról, a Customer Portal felületen tudod kezelni.

Az előfizetés lemondását bármikor beütemezheted. A fizetett csomag a jelenlegi számlázási időszak végéig aktív marad, a lemondás kezelése pedig a Customer Portal felületen történik.

InformációOpen Beta: jelenleg nincs aktív fizetős előfizetés — ez a cikk a Bokko publikus indulása (GA) utáni állapotot írja le. Ha GA után fizetős csomagot indítasz, ezzel a folyamattal mondhatod le.

Előfizetés lemondása

  1. Menj a dashboardon a Csomagok oldalra.
  2. Nyisd meg innen a Customer Portal felületet.
  3. A portálon indítsd el az előfizetés lemondását.
  4. A lemondás a jelenlegi számlázási időszak végére ütemeződik.
InformációA lemondás önmagában nem törli az adataidat. Ha a fiókot és az adatokat is törölni szeretnéd, ahhoz külön a fióktörlési folyamatot kell használni.

Mi történik a lemondás után?

  • A fizetett hozzáférés a jelenlegi számlázási időszak végéig aktív marad.
  • Amikor a hozzáférés lejár, a foglalási oldal szünetel és új foglalás nem érkezhet.
  • A már létrehozott foglalásokhoz tartozó vendéglinkek ettől még elérhetők maradhatnak.
  • Ha még a fizetett időszak vége előtt visszavonod a lemondást, megszakítás nélkül folytathatod ugyanazt az előfizetést.
  • Ha az időszak már lejárt, új előfizetést kell indítanod a Csomagok oldalon.

Visszavonás — újraindítás

Ha meggondolod magad a számlázási időszak vége előtt, nyisd meg újra a Customer Portal felületet, és ott vond vissza az ütemezett lemondást. Ha az időszak már lejárt, új előfizetést kell indítanod a Csomagok oldalon.

Gyakori kérdések

Maradt kérdésed?

Ha nem találtad a választ, írj nekünk — válaszolunk.

Kapcsolatfelvétel