Súgóközpont

Fiók visszaállítása (adatok törlése, beállítások megtartása)

A Bokko támogat egy visszaállítási folyamatot, amely törli az operatív adatokat, miközben a vállalkozás beállítási struktúráját megtartja. A művelet jelenleg csak a Bokko support csatornán keresztül indítható.

A fiók visszaállítás nem ugyanaz, mint a fiók törlése. Visszaállításkor az operatív adatok (foglalások, vendégrekordok stb.) törlődnek, de a vállalkozás alapstruktúrája és beállítási váza megmarad. A művelet jelenleg nincs a dashboard felületen — ha visszaállítást szeretnél, írj a Bokko supportnak, és segítünk a lebonyolításban.

Mikor hasznos a visszaállítás?

  • Tesztelés után — Eltávolíthatod a próbafoglalásokat az éles indulás előtt.
  • Újrakezdés — Tiszta lappal indulhatsz újra anélkül, hogy a vállalkozás teljes beállítását újra fel kellene építeni.
  • Rossz operatív adatok után — Egyszerűbb lehet a napi működési adatokat üríteni, mint rekordról rekordra takarítani.

Így működik a visszaállítási flow

  • 1. Kérelem: Írj a Bokko supportnak, és jelezd, hogy fiók-visszaállítást szeretnél.
  • 2. Előnézet: A backend először megszámolja, hogy mennyi adat törlődne kollekciónként.
  • 3. Megerősítés: A visszaállítás csak explicit megerősítő szöveg után fut le (VISSZAALLITAS), friss újrahitelesítés szükséges, és biztonsági ellenőrzés fut a dokumentumszám hirtelen változására.
  • 4. Végrehajtás: A rendszer törli a resethez tartozó kollekciókat, miközben a vállalkozás törzsadatai és beállítási konfigurációja megmaradnak.
  • 5. Limit: Visszaállítás 24 órán belül legfeljebb egyszer kezdeményezhető.
FigyelemA reset végleges. A törölt operatív adatok nem állíthatók helyre, ezért ami még kellhet, azt előbb exportáld.

Mi törlődik?

  • A vállalkozás foglalásai
  • A vállalkozás alatti vendégrekordok
  • Más, napi működéshez tartozó reset-scope-os operatív kollekciók

Mi marad meg?

  • A vállalkozás törzsadatai és profilja
  • Az üzletprofil és a setuphoz tartozó beállítások
  • A szolgáltatások
  • A tagok és szerepkörök
  • Az előfizetés dokumentuma és csomagállapota
TippA reset jelenleg backend-vezérelt, kétlépcsős művelet: először előnézet készül, utána a support a megerősítés után indítja a végrehajtást. Önkiszolgáló dashboard-felület később jöhet.

Gyakori kérdések

Maradt kérdésed?

Ha nem találtad a választ, írj nekünk — válaszolunk.

Kapcsolatfelvétel