Szerepkörök és jogosultságok

A Bokko minden üzletben négy szerepkört kezel. Ezek szabályozzák, ki milyen adatokhoz és funkciókhoz fér hozzá az irányítópulton.

Tulajdonos

A Tulajdonos az, aki az üzletet létrehozta a Bokko rendszerében. Minden üzletnek pontosan egy Tulajdonosa van. A tulajdonjog külön átadható egy másik meglévő tagnak, és a Tulajdonos teljes, korlátlan hozzáféréssel rendelkezik az összes funkcióhoz — beleértve a számlázást, a fiók visszaállítását vagy törlését, valamint a tulajdonjog átadását.

Üzletvezető

Az Üzletvezető széles körű operatív hozzáféréssel rendelkezik — ideális olyan kollégáknak, akik a napi működést irányítják. Az Üzletvezető kezelheti a csapatot, a szolgáltatásokat, a nyitvatartást, a telephelyeket és az integrációkat. NEM nyithatja meg a számlázási vagy csomagkezelési oldalakat, a statisztikát, az e-mail-sablonokat és az e-mail-arculatot, NEM törölheti vagy állíthatja vissza a fiókot, NEM adhatja át a tulajdonjogot, NEM indíthat visszatérítést, és NEM exportálhat vendéglistát.

Recepciós

A Recepciós a napi front-desk munkára optimalizált szerepkör. Kezelheti a foglalásokat — a kollégákét is —, létrehozhat és szerkeszthet vendégeket, blokkolhat vendéget, és a foglalás lezárásakor online fizetést indíthat; a kiegyenlítettnek jelölés a Tulajdonos és az Üzletvezető joga. A marketing hozzájárulásokat látja, de nem módosíthatja. Üzleti beállításokat (szolgáltatások, nyitvatartás, telephelyek, csapat) nem módosíthat, és vendéglistát nem exportálhat.

Szolgáltató

A Szolgáltató a legszűkebb dashboard-szerepkör: a saját napi munkájához kap hozzáférést. Látja és kezelheti a saját foglalásait, létrehozhat és lemondhat foglalást, blokkolhatja a saját idejét a naptárban, csak olvasásra megtekintheti a szolgáltatásokat, és szerkesztheti a saját profilját. A vendéglistát nem látja, más kollégák foglalásait nem kezelheti, és üzleti beállításokat nem módosíthat.

Jogosultsági táblázat

Az alábbi táblázat a Bokko szerepkör–jogosultság mátrixát tükrözi. A dashboard ez alapján rejti el vagy tiltja le a felületeket, és a backend minden írási műveletnél ugyanezt ellenőrzi.

Hogyan hívj meg új tagot

1. Menj a dashboardon a Munkatársak menüpontba.
2. Hozd létre vagy nyisd meg a kolléga munkatárs-profilját.
3. A Dashboard hozzáférés résznél kattints a Meghívó küldése gombra.
4. Add meg az email-címet.
5. Válaszd ki a szerepkört: Üzletvezető, Recepciós vagy Szolgáltató.
6. Pro csomagban szolgáltatónál a Hozzáférés telephelyekhez résznél azt is megadod, hogy minden telephelyet lásson, vagy csak a kiválasztottakat. Az üzletvezető és a recepciós minden telephelyet lát.
7. Kattints a Meghívó küldése gombra.
8. A kolléga emailben kapja a meghívó linket, amellyel elfogadja a hozzáférést és bejelentkezik.

123123

1. 11. Szolgáltató
2. 22. Recepciós
3. 33. Üzletvezető

Hogyan távolíts el valakit

1. Nyisd meg a kolléga munkatárs-profilját.
2. Ha van dashboard-hozzáférése, előbb vond vissza a Dashboard hozzáférés résznél.
3. Ha már nem szeretnéd foglalhatóként látni, inaktiváld a munkatárs-profilt.
4. Anonimizálást csak akkor használj, ha végleges takarítás kell, és a jövőbeli foglalásokat már kezelted.

A hozzáférés visszavonása után a kolléga nem tud bejelentkezni az irányítópultra; inaktiválás után a foglalási oldalon sem jelenik meg. A nevéhez tartozó korábbi foglalások megmaradnak az előzményekben.