Súgóközpont

Szerepkörök és jogosultságok

A Bokko három szerepkört különböztet meg: Tulajdonos, Admin és Munkatárs. Ismerd meg, ki mihez fér hozzá, és hogyan hívhatsz meg vagy távolíthatsz el valakit.

A Bokko minden üzletben háromféle szerepkört kezel. Ezek szabályozzák, ki milyen adatokhoz és funkciókhoz fér hozzá az irányítópulton.

Tulajdonos

A Tulajdonos az, aki az üzletet létrehozta a Bokko rendszerében. Minden üzletnek pontosan egy Tulajdonosa van. A tulajdonjog külön átadható egy másik meglévő tagnak, és a Tulajdonos teljes, korlátlan hozzáféréssel rendelkezik az összes funkcióhoz.

Admin

Az Admin széles körű operatív hozzáféréssel rendelkezik — ideális üzletvezetőknek vagy megbízható kollégáknak, akik a napi működést irányítják. Az Admin kezelheti a csapatot, az integrációkat és a billinghez kapcsolódó dashboard-oldalakat, de nem törölheti vagy állíthatja vissza a fiókot, és nem adhatja át a tulajdonjogot.

InformációAz elérhető csapatlétszám az előfizetési csomagtól függ, de a Bokko a Tulajdonos, Admin és Munkatárs szerepköröket támogatja.

Munkatárs

A Munkatárs az alapértelmezett szerepkör minden meghívott kolléga számára. Korlátozott dashboard-hozzáférést kap a napi munkához.

Jogosultsági táblázat

Az alábbi táblázat összefoglalja, melyik szerepkör mihez fér hozzá.

FunkcióTulajdonosAdminMunkatárs
Saját profil szerkesztéseigenigenigen
Saját munkaidő módosításaigenigenigen
Saját naptár és foglalásokigenigenigen
Foglalás jóváhagyása / elutasítása (saját)igenigenigen
Összes kolléga naptárjának megtekintéseigenigennem
Foglalások kezelése (bármely kolléga)igenigennem
Vendégek listájának megtekintéseigenigenigen
Vendéglista exportálásaigenigennem
Szolgáltatások létrehozása, szerkesztése, törléseigenigennem
Nyitvatartás módosításaigenigennem
Foglalási szabályok módosításaigenigennem
Foglalási oldal beállításai és publikálásaigenigennem
Munkatárs meghívása és eltávolításaigenigennem
Szerepkör módosításaigenigennem
Üzletprofil módosításaigenigennem
Google Calendar szinkronizációigenigennem
Billinghez kapcsolódó dashboard-oldalak megnyitásaigenigennem
Fiók törléseigennemnem
Fiók visszaállításaigennemnem

Hogyan hívj meg Admin-t vagy Munkatársat

  1. Menj a dashboardon a Munkatársak menüpontba.
  2. Hozd létre vagy nyisd meg a kolléga munkatárs-profilját.
  3. A Dashboard hozzáférés résznél kattints a Meghívó küldése gombra.
  4. Add meg az email-címet.
  5. Válaszd ki a szerepkört: Admin vagy Munkatárs.
  6. Kattints a Meghívó küldése gombra.
  7. A kolléga emailben kapja a meghívó linket, amellyel elfogadja a hozzáférést és bejelentkezik.
TippA szerepkör a dashboard-hozzáférés résznél később is módosítható. A Tulajdonos minden nem-owner szerepkört kezelhet, az Admin pedig a nála alacsonyabb szinteket.

Hogyan távolíts el valakit

  1. Nyisd meg a kolléga munkatárs-profilját.
  2. Ha van dashboard-hozzáférése, előbb vond vissza a Dashboard hozzáférés résznél.
  3. Ha már nem szeretnéd foglalhatóként látni, inaktiváld a munkatárs-profilt.
  4. Anonimizálást csak akkor használj, ha végleges takarítás kell, és a jövőbeli foglalásokat már kezelted.
FigyelemEltávolítás előtt győződj meg róla, hogy a kollégának nincsenek aktív jövőbeli foglalásai. Ha vannak, azokat előbb kezeld át vagy mondd le.

Az eltávolított kolléga többé nem tud bejelentkezni az irányítópultra, és nem jelenik meg a foglalási oldalon. A nevéhez tartozó korábbi foglalások megmaradnak az előzményekben.

Gyakori kérdések

Maradt kérdésed?

Ha nem találtad a választ, írj nekünk — válaszolunk.

Kapcsolatfelvétel