Munkatársak hozzáadása és kezelése

Ha többen dolgoznak a vállalkozásban, minden munkatársnak külön profilt lehet létrehozni. A vendég a foglaláskor kiválaszthatja, kivel szeretne időpontot kérni, és a dashboard-hozzáférést külön, később is hozzáadhatod.

Először hozd létre a munkatárs-profilt

1. A dashboardon menj a Munkatársak menüpontba.
2. Az új gombbal hozz létre egy új csapattag-profilt.
3. Add meg a kolléga nevét, opcionális bemutatkozását, naptárszínét és a hozzárendelhető szolgáltatásokat.
4. Mentsd el a profilt.

Dashboard-hozzáférés adása

A dashboard-hozzáférés egy meglévő munkatárs-profilhoz kapcsolódik. A meghívás emailes: te küldöd el a profilon belül, a kolléga a kapott linkről elfogadja, majd a saját Bokko-fiókjával jelentkezik be.

1. Nyisd meg a kolléga munkatárs-profilját.
2. A Dashboard hozzáférés szekcióban kattints a Meghívó küldése gombra.
3. Add meg az email-címet, és válaszd ki a szerepkört: Üzletvezető, Recepciós vagy Szolgáltató.
4. A kolléga emailben kap egy linket, amely 7 napig érvényes.
5. A meghívó elfogadása után a normál dashboard bejelentkezésen keresztül lép be, a neki kiosztott jogosultságokkal.

Szerepkörök: Tulajdonos, Üzletvezető, Recepciós, Szolgáltató

A Bokko négy szerepkört különböztet meg. A tulajdonos az, aki az üzletet létrehozta — ebből minden üzletben pontosan egy van.

• Tulajdonos — Teljes hozzáférés, beleértve a számlázást, a fiók visszaállítását vagy törlését, valamint a tulajdonjog átadását.
• Üzletvezető — Széles operatív hozzáférés: csapat- és telephelykezelés, szolgáltatások, nyitvatartás, integrációk és a billing-oldalak megnyitása. Nem törölheti a fiókot, nem indíthat visszatérítést és nem exportálhat vendéglistát.
• Recepciós — Front-desk szerepkör: foglaláskezelés bárkinek (más kollégáknak is), vendég létrehozása és szerkesztése, marketing hozzájárulás kezelése. Üzleti beállításokat nem módosíthat.
• Szolgáltató — Szűk napi szerepkör: csak a saját foglalásai és saját profilja kezelhető.

Milyen jogosultságai vannak egy Szolgáltatónak?

• Saját profil és naptár használata a napi munkához
• Saját foglalások megtekintése és kezelése
• Vendéglista megnyitása a dashboardban
• A hozzárendelt szolgáltatások megtekintése

A Szolgáltató nem módosíthat üzleti beállításokat, nem kezelheti a csapatot, nem változtathat szerepkört, és nem exportálhat vendéglistát.

Üzletvezető és Recepciós: mikor érdemes használni?

Az Üzletvezető szerepkör azoknak a kollégáknak szól, akik aktívan részt vesznek az üzlet napi működtetésében — például üzletvezetőknek, akiknek látniuk kell az összes kolléga naptárját, kezelniük kell a bejövő foglalásokat, és módosítaniuk a szolgáltatásokat, nyitvatartást vagy a csapatot. A Recepciós szerepkör a front-desk munkára van optimalizálva: foglaláskezelés és vendég-szerkesztés igen, de üzleti beállítások módosítása nem.

Munkaidő beállítása munkatársanként

1. A munkatársak listájában kattints a kolléga nevére.
2. Felül kattints a Munkaidő gombra.
3. Állítsd be, mikor érhető el. A munkatárs munkaidejét a nyitvatartással és a blokkolt idősávokkal együtt kezeld.

Szolgáltatások hozzárendelése

1. Nyisd meg a munkatárs profilját.
2. A profil űrlapján jelöld be, melyik szolgáltatásokat végezheti.
3. A foglalási oldalon csak azok a kollégák jelennek meg, akiknek az adott szolgáltatás be van jelölve.

Munkatárs eltávolítása

1. Nyisd meg a kolléga profilját.
2. Ha még van dashboard-hozzáférése, előbb vond vissza a Dashboard hozzáférés szekcióban.
3. Ha már nem szeretnéd foglalhatóként megjeleníteni, inaktiváld a profilt.
4. Ha végleges takarítás kell, és a jövőbeli foglalásait már kezelted, használd az anonimizálást, ahol elérhető.