A kártyagarancia funkcióval a vendégtől bankkártya adatait kéred a foglalás biztosítékaként. Terhelés csak akkor történik, ha a vendég nem jelenik meg — és te elindítod a no-show díjat a dashboardról.
InformációElőleg vs. kártyagarancia: A kettő egyszerre nem aktív. Ha az előleg befizetése kötelező, a kártyagarancia automatikusan ki van kapcsolva — és fordítva.
Beállítás
- Nyisd meg a Foglalási szabályok oldalt a dashboardon.
- Kapcsold be a Kártyagarancia (no-show díj) kapcsolót.
- Add meg a no-show díj összegét (Ft-ban). Ez az összeg jelenik meg a vendégnek a kártyarögzítéskor.
- Mentsd a beállításokat.
Hogyan működik a vendég oldalán?
- A foglalás visszaigazolásakor a vendég e-mailben kap egy linket a kártyarögzítéshez.
- A vendég egy biztonságos, hosztolt kártyarögzítési oldalon rögzíti a kártyáját — a nyers kártyaadatok soha nem kerülnek Bokko szerverekre.
- A rögzítés után a kártya a foglaláshoz van kötve. Terhelés nem történik automatikusan.
No-show díj felszámítása
- Jelöld a foglalást Nem jelent meg státuszra.
- A foglalás részleteinél megjelenik a No-show díj felszámítása gomb.
- Erősítsd meg — a rendszer az előre rögzített kártyán terheli a díjat.
- Ha a terhelés sikertelen (pl. lejárt kártya), az Újrapróbálás gombbal ismét megkísérelheted.
TippHa mégis elengedni szeretnéd a díjat, a Díj elengedése gombbal véglegesen lemondasz a terhelésről. Ez a lépés nem vonható vissza.
Összeg zárolása
A no-show díj összege a foglalás visszaigazolásakor rögzítésre kerül — ha később megváltoztatod a beállítást, az csak az új foglalásokra vonatkozik. A már rögzített kártyagaranciáknál mindig a foglalás-kori összeg az irányadó.
Követelmények
- Olyan aktív fizetési kapcsolat szükséges, amely támogatja a kártyagaranciát.
- A funkció Starter csomagtól érhető el.
- Előleg bekapcsolva nem aktív.