Az előleggel csökkentheted a meg nem jelenéseket: a vendég a foglalás beküldése után online befizet egy összeget. A foglalás akkor is létrejön, ha még nem fizetett — az előleg állapotát a foglalás adatlapján követed.
Előfeltételek
Az előleg bekapcsolása három dolgot igényel. Ha bármelyik hiányzik, a kapcsoló zárolt marad, vagy a beállítás mentődik, de nem lép működésbe.
- Pro csomag — az előleg Pro funkció. Starter csomagon a kapcsoló zárolt.
- Csatlakoztatott számlázó — Billingo vagy Számlázz.hu. Enélkül nem gyűjthető online előleg; a Bokko is kiírja: „Az előleg bekapcsolásához előbb csatlakoztass egy működő számlázót".
- Aktivált online fizetés — csatlakoztatott fizetési szolgáltató, amin keresztül a vendég ténylegesen fizetni tud.
Előleg beállítása
- Nyisd meg a Foglalási szabályok oldalt.
- A Meg nem jelenés és fizetés kártyán kapcsold be az Előleg opciót.
- Válaszd ki, hogy fix összeg vagy százalék legyen.
- Add meg az előleg összegét vagy százalékát.
- Opcionálisan írj rövid Előleg leírást, amit a vendég a foglalási feltételek között lát.
- Mentsd el a változtatásokat, majd nyisd meg az előnézetben a foglalási oldalt, és olvasd el a megjelenő szabályszöveget.
Hogyan éli meg a vendég
A vendég már foglalás közben látja az előlegre vonatkozó szabályt a feltételek szövegében. Miután elfogadtad az időpontot, a Bokko előlegfizetési linket ad neki. Az előleg csak sikeres fizetés után kerül rögzítésre — addig a foglalás előleg nélkül szerepel.
Ha a vendég elvesztette az emailt, a foglalás adatlapjáról újraküldheted az előlegfizetési linket. Az új link a meglévő határidőn belül érvényes — a határidőt nem hosszabbítja meg.
Egy szabály minden szolgáltatásra
Egyetlen előleg-szabály vonatkozik az egész foglalási folyamatra, és minden telephelyre. Szolgáltatásonként eltérő előleget jelenleg nem lehet megadni.
Visszatérítés
A befizetett előleget a Bokko felületéről tudod visszatéríteni. A pénz beérkezésének ideje a fizetési szolgáltatótól függ. A lépéseket az Előleg visszatérítése cikk írja le.