Az előleg funkció lehetővé teszi, hogy a vendégeid online befizessenek egy meghatározott összeget egy foglaláshoz. Ez csökkenti a nem megjelenések (no-show) arányát.
FigyelemA Bokko publikus indulása (GA) után érhető el. Az online előleg-beszedés a publikus indulás után aktiválódik. Addig a Foglalási szabályok oldalon az előleg szekció le van zárva, és a vendég nem tud előleget fizetni — a beállítás csak előkészítés.
InformációAz előleg funkcióhoz aktivált online fizetési kapcsolat szükséges. Az elérhető szolgáltatók a csatlakoztatott fizetési beállításoktól és az előfizetésed funkcióitól függenek.
Előleg beállítása
- Menj a Foglalási szabályok oldalra.
- Kapcsold be az Előleg opciót.
- Válaszd ki, hogy az előleg fix összeg vagy százalék legyen.
- Add meg az előleg összegét.
- Opcionálisan írj rövid előleg-leírást is, amit a vendég lát.
- Mentsd el a változtatásokat.
Hogyan működik a vendég szempontjából?
A vendég foglalás közben látja az előlegre vonatkozó szabályt a feltételek szövegében és az összegzésben. A foglalás létrejötte után a Bokko külön előlegfizetési oldalt tud megnyitni az adott foglaláshoz. Az előleg csak sikeres fizetés után kerül rögzítésre.
FigyelemAz előlegfizetési link 7 napig érvényes. Ha a vendég ezen belül nem fizet, a link lejár. Az előleg státuszát a foglalás részletes nézetében látod.
Visszatérítés lemondás esetén
Ha vissza kell térítened az előleget, azt a Bokko felületéről is elindíthatod. A pontos feldolgozás és a kifizetés időzítése a csatlakoztatott fizetési szolgáltatótól függ.
FigyelemHatározd meg előre a lemondási politikádat, és mentés után ellenőrizd a foglalási oldalon megjelenő szabályszöveget is. Ezzel elkerülheted a vitákat a vendégekkel.