Minden Bokko vállalkozásnak pontosan egy tulajdonosa van — ez a legmagasabb szerepkör, amely minden beállításhoz, számlázáshoz és érzékeny művelethez hozzáfér. Ha a vállalkozás vezetése másik személyhez kerül, a tulajdonjogot is át kell adni. A művelet jelenleg nincs a dashboard felületen — ha átadást szeretnél, írj a Bokko supportnak, és segítünk a lebonyolításban.
Mikor szükséges az átadás?
- Tulajdonosváltás — Egy másik személy veszi át a vállalkozás vezetését (eladás, üzletátadás, családi átruházás).
- Társtulajdonossá lépés — Eddig te vitted a Bokko-fiókot, de mostantól a partnered legyen a fő felelős.
- Kilépés a működésből — Visszavonulsz, de a vállalkozás tovább működik valaki más vezetésével.
Így működik az átadási folyamat
- 1. Kérelem: Tulajdonosként írj a Bokko supportnak, és jelezd, kinek szeretnéd átadni a tulajdonjogot.
- 2. Előfeltételek ellenőrzése: Az új tulajdonosnak már tagnak kell lennie a vállalkozásban (Üzletvezető, Recepciós vagy Szolgáltató szerepkörben). Ha még nem tag, először meg kell hívni a Munkatársak felületen.
- 3. Ellenőrzés: A Bokko support azonosítja a kérelmet, majd az átadást a Bokko platformadminisztrátora hajtja végre, saját kétlépcsős megerősítéssel és naplózott indoklással.
- 4. Végrehajtás: A rendszer egy lépésben átírja a vállalkozás tulajdonosát: az új tulajdonos megkapja a Tulajdonos szerepkört, te pedig Üzletvezető szerepkörre kerülsz. Az új tulajdonosnak nem kell külön elfogadnia az átadást.
- 5. Megerősítés: Az átadás után mindkét fél e-mailt kap a fiókjához tartozó címre.
Előfeltételek
- Az új tulajdonos már tagja a vállalkozásnak — előbb hívd meg a Munkatársak felületen, és várd meg, amíg elfogadja a meghívót.
- Érdemes előtte meggyőződni róla, hogy az új tulajdonos be tud lépni a saját fiókjával.
- Nincs folyamatban lévő fióktörlési kérelem — élő törlési folyamat alatt az átadás nem indítható.
- Javasoljuk, hogy a fiókodon legyen bekapcsolva a kétlépcsős azonosítás.
- 1. Szolgáltató
- 2. Recepciós
- 3. Üzletvezető
Mi változik az átadás után?
- Az új tulajdonos megkapja a Tulajdonos szerepkört, és minden tulajdonosi jogosultsággal rendelkezik.
- A korábbi tulajdonos Üzletvezető szerepkörre kerül — a vállalkozás napi működéséhez továbbra is hozzáfér, de a tulajdonosi szintű műveletekhez (pl. fiók törlése, számlázás) már nem.
- A számlázás és az előfizetés kezelése a Tulajdonos joga, így az új tulajdonoshoz kerül. A Stripe-ban tárolt számlázási adatok (a számlázási e-mail cím, a mentett fizetési mód) és a csatlakoztatott online fizetési fiók nem változnak automatikusan — ezeket az új tulajdonos frissítheti, illetve a supporttal egyeztetve rendezhetitek.
- A foglalások, vendégrekordok, beállítások és integrációk nem változnak.