A Statisztikák oldal segít átlátni a foglalásokat, az elvégzett munkát, a foglaltságot és a trendeket. A menüben a Statisztikák pont nyitja meg.
InformációA statisztikák Pro csomagtól érhetők el. Alacsonyabb csomagon a kártyák helyén „Pro funkció” ajánlat jelenik meg.
Időszak kiválasztása
- Nyisd meg a Statisztikák oldalt.
- Felül válassz időszakot: Utolsó 7 nap, Utolsó 30 nap vagy Egyedi (kezdő és záró dátummal).
- Ha több telephelyed van, a telephely-választóval az Összes telephely vagy egy konkrét telephely adatait nézheted.
- 1. Időszak
- 2. Foglalások exportálása (CSV)
- 3. Foglalások az időszakban
TippA Trendek — elmúlt 8 hét szakasz a fenti időszaktól függetlenül mindig az elmúlt 8 hetet mutatja. Az összes többi kártya a kiválasztott időszakot és telephelyet követi.
Mit mutatnak a kártyák?
| Kártya | Mit mutat |
|---|---|
| Foglalások az időszakban | Az időszakba eső időpontú foglalások állapot szerint: visszaigazolva, teljesítve, lemondva, nem jelent meg, függőben vagy elutasítva — mindegyik pontosan egyszer számít, így a részek összege az összes foglalás. Alatta a teljesítési arány és a forrás szerinti bontás (Online / Manuális). |
| Elvégzett munka értéke | A kiválasztott időszakban elvégzett munka értéke: a teljesített foglalások és a foglalás nélkül rögzített munkák (a sztornózott munka nélkül). |
| Foglaltság | A lefoglalt (visszaigazolt és teljesített) percek aránya a nyitvatartás alapján elérhető percekhez képest, szöveges szinttel: Nagyon alacsony, Alacsony, Közepes vagy Magas. |
| Legnépszerűbb szolgáltatások | Az elvégzett munka alapján legtöbbször elvégzett szolgáltatások. |
| Elvégzett munkaidő | A lezárt foglalások és a foglalás nélkül rögzített munkák összideje. |
| Munkatárs-teljesítmény | Munkatársanként az elvégzett munkák száma, ideje és értéke. |
| Foglalások munkatársanként | A visszaigazolt és teljesített foglalások munkatársak szerint; a lemondott és a meg nem jelent nem számít. Munkatárs nélküli foglalás „Nincs hozzárendelve” néven jelenik meg. |
| Trendek — elmúlt 8 hét | Heti bontásban a Foglalás trend és a Meg nem jelenések alakulása. |
- 1. Elvégzett munka értéke
- 2. Munkatárs-teljesítmény
Fontos működési részletek
- A teljesítési arány: teljesítve ÷ (visszaigazolva + teljesítve + nem jelent meg). A függőben lévő, az elutasított és a lemondott foglalás nem számít bele.
- Az elvégzett munka értékébe a jövőbeli visszaigazolt foglalás, a lemondás, a meg nem jelenés és a sztornózott munka nem számít bele.
- Ha régebbi teljesített foglalásoknál nincs eltárolt szolgáltatásár, a kártya hiányos adatra figyelmeztet.
- A foglaltság a nyitvatartásodból számol, és a tervezett kapacitást méri; a foglalás nélkül rögzített munka nem növeli — azt az Elvégzett munkaidő mutatja. Ha az időszakra nincs értelmes elérhető idő, a kártya nem mutat adatot.
- 1. Foglaltság
- 2. Foglalás trend
Foglalások exportálása CSV-be
A fejlécben lévő Foglalások exportálása (CSV) gombbal a kiválasztott időszak és telephely foglalásait töltheted le. Ugyanaz az export, mint az Előzmények oldalon; a fájl tartalmát és a korlátokat a Foglalások exportálása CSV-be cikk írja le.