Napi használat
Kérelmek, időpontok, vendégek, naptár.
Bejövő foglalási kérelmek kezelése
Így kezeled a függő foglalási kérelmeket és az átütemezési elemeket a dashboard Kérések nézetében.
Előleg visszatérítése
Ha a vendég előleget fizetett, a dashboardról részben vagy teljes egészében visszatérítheted — akár több részletben is.
Foglalás áthelyezése húzással
A naptárban megerősített foglalásokat közvetlenül húzással tudod átmozgatni — gyorsabb, mint dialógon keresztül átütemezni.
Időpont jóváhagyása és elutasítása
Részletes útmutató a foglalási kérelmek jóváhagyásához, átütemezéséhez, elutasításához és lemondásához a valós Bokko-flow szerint.
Manuális foglalás létrehozása
Telefonon bejelentkező vendégeknek is tudsz időpontot foglalni a dashboardról — nem kell a vendégnek a foglalási oldalon átmennie.
Navigálás a naptárban
A napi idővonalon dátumok között válthatsz, áttekintheted a foglalásokat és módosíthatod a naptár beosztását is.
Statisztikák használata
Így működik a Statisztikák oldal a Bokko rendszerében, mit mutatnak a kártyák, hogyan hat a dátumtartomány a számokra, és mi kerül bele a CSV exportba.
Várólista kezelése
Így működik a várólista a Bokko rendszerében, hol találod az aktív és lezárt elemeket, és mit csinál az Értesítés, a Lezárás és az Eltávolítás.
Vendégek kezelése
A Bokko automatikusan létrehozza a vendéged profilját az első foglaláskor. Így tekintheted meg, szűrheted, szerkesztheted és kezelheted a vendéglistát.
Vendégek importálása CSV fájlból
Hogyan importálj meglévő vendéglistát Bokkóba CSV fájlból, hogyan feleltesd meg az oszlopokat a vendégmezőknek, milyen import módot válassz, és mi történik a meglévő vendégrekordokkal.
Vita bizonyíték letöltése
Ha a vendég bankja chargeback-et indít egy előleg miatt, a Bokko strukturált bizonyítékcsomagot generál, amellyel hatékonyan védekezhet.