Napi használat

Bejövő foglalási kérelmek kezelése

Hogyan kezeld a vendégektől érkező foglalási kérelmeket? Jóváhagyás, elutasítás, értesítések — minden egy helyen.

Előleg visszatérítése

Ha a vendég előleget fizetett, a dashboardról részben vagy teljes egészében visszatérítheted — akár több részletben is.

Foglalás áthelyezése húzással

A naptárban megerősített foglalásokat közvetlenül húzással tudod átmozgatni — gyorsabb, mint dialógon keresztül átütemezni.

Időpont jóváhagyása és elutasítása

Részletes útmutató a foglalási kérelmek jóváhagyásához és elutasításához — mit lát a vendég, mikor kapja az értesítést?

Manuális foglalás létrehozása

Telefonon bejelentkező vendégeknek is tudsz időpontot foglalni a dashboardról — nem kell a vendégnek a foglalási oldalon átmennie.

Navigálás a naptárban

A Bokko naptár egyszerre mutatja az összes foglalást, függőben lévő kérelmet és blokkolt időt. Így igazodsz el benne.

Vendégek kezelése

A Bokko automatikusan létrehozza a vendéged profilját az első foglaláskor. Így tekintheted meg, szerkesztheted és kezelheted a vendéglistát.

Vita bizonyíték letöltése

Ha a vendég bankja chargeback-et indít egy előleg miatt, a Bokko strukturált bizonyítékcsomagot generál, amellyel hatékonyan védekezhet.