Minden vendég, aki időpontot kér, automatikusan bekerül a vendéglistába. Az adatokat az adatkezelési tájékoztató szerint kezeljük.
Vendéglista megnyitása
- A dashboardon kattints a bal oldali menüben a Vendégek elemre.
- Kereséssel név vagy telefonszám alapján találhatod meg a vendéget. A Minden szolgáltatás menüvel szolgáltatás szerint szűkítheted a listát, a Blokkoltak és az Archivált szűrővel tovább.
Vendégprofil tartalma
| Adat | Forrás |
|---|---|
| Teljes név | A foglalás során megadott |
| Email-cím | A foglalás során megadott |
| Telefonszám | A foglalás során megadott (ha kérted) |
| Foglalások listája | Automatikusan gyűlik |
| Látogatásszám és utolsó látogatás | Automatikusan gyűlik |
| Megjegyzés | Manuálisan adható hozzá |
Megjegyzés hozzáadása
- Kattints a vendég nevére a listában.
- A profil fejlécében kattints a ceruza ikonra (Szerkesztés).
- A Vendég szerkesztése ablakban írd be a munkához szükséges információt a Megjegyzés (opcionális) mezőbe, például preferenciákat vagy követési megjegyzést.
- Kattints a Mentés gombra. A telefonszám és az e-mail itt nem módosítható.
1. lépés A profil fejlécében kattints a ceruza ikonra. - 1. Szerkesztés
- 2. Megjegyzés
2. lépés Írd be a megjegyzést, majd kattints a Mentés gombra. - 1. Megjegyzés (opcionális)
FigyelemA megjegyzés mezőbe csak a munkához szükséges adatokat írj — az adatkezelési szabályok a vendégek személyes adataira is vonatkoznak.
No-show előzmények és blokkolás
A vendégprofilban láthatod a vendég megbízhatóságát jelző adatokat is: a sikeres látogatások számát, az elmaradt (no-show) alkalmakat, és a vendég blokkolt státuszát.
- A Nem jelent meg sor (Pro) akkor jelenik meg, ha a vendégnek van meg nem jelenése; a szám automatikusan emelkedik, ha a foglalását így jelölöd.
- Ha egy vendég megbízhatatlan, a profil alján, a Veszélyes művelet szakaszban a Blokkolás gombbal letilthatod a további online időpontkérést (Pro).
Vendég törlése
Ha egy vendég kéri az adatai törlését (GDPR joggyakorlás), a vendéglistában tartsd lenyomva a vendég kártyáját, majd a Vendég törlése ablakban kattints a Törlés gombra. A foglalások anonimizálódnak, a művelet nem vonható vissza.
InformációJogosultságok: a vendéglistát a Tulajdonos, az Üzletvezető és a Recepciós látja; a Szolgáltató nem. Vendéget felvenni és szerkeszteni a Tulajdonos, az Üzletvezető és a Recepciós tud; vendéget törölni csak a Tulajdonos és az Üzletvezető, vendéglistát exportálni pedig kizárólag a Tulajdonos.