Súgóközpont

Vendégek kezelése

A Bokko automatikusan létrehozza a vendéged profilját az első foglaláskor. Így tekintheted meg, szűrheted, szerkesztheted és kezelheted a vendéglistát.

Minden vendég, aki foglal, automatikusan bekerül a vendéglistába. Az adatok a GDPR-nak megfelelően kezeltek, és az adatkezelési tájékoztató alapján kezeljük őket.

Vendéglista megnyitása

  1. A dashboardon kattints a bal oldali menüben a Vendégek elemre.
  2. Kereséssel név vagy telefonszám alapján találhatod meg a vendéget, és szolgáltatás szerinti filterrel is szűkítheted a listát.

Vendégprofil tartalma

AdatForrás
Teljes névA foglalás során megadott
Email-címA foglalás során megadott
TelefonszámA foglalás során megadott (ha kérted)
Foglalások listájaAutomatikusan gyűlik
Látogatásszám és utolsó látogatásAutomatikusan gyűlik
MegjegyzésManuálisan adható hozzá

Megjegyzés hozzáadása

  1. Kattints a vendég nevére a listában.
  2. A vendégprofil Megjegyzés mezőjébe írj a munkához szükséges információt, például preferenciákat vagy követési megjegyzést.
  3. A megjegyzés automatikusan mentődik.
FigyelemA megjegyzés mezőbe csak a munkához szükséges adatokat írj — az adatkezelési szabályok a vendégek személyes adataira is vonatkoznak.

Vendég törlése

Ha egy vendég kéri az adatai törlését (GDPR joggyakorlás), a vendégprofilt a vendégképernyőről tudod törölni. A törlés végleges.

Gyakori kérdések

Maradt kérdésed?

Ha nem találtad a választ, írj nekünk — válaszolunk.

Kapcsolatfelvétel