Minden vendég, aki foglal, automatikusan bekerül a vendéglistába. Az adatok a GDPR-nak megfelelően kezeltek, és az adatkezelési tájékoztató alapján kezeljük őket.
Vendéglista megnyitása
- A dashboardon kattints a bal oldali menüben a Vendégek elemre.
- Kereséssel név vagy telefonszám alapján találhatod meg a vendéget, és szolgáltatás szerinti filterrel is szűkítheted a listát.
Vendégprofil tartalma
| Adat | Forrás |
|---|---|
| Teljes név | A foglalás során megadott |
| Email-cím | A foglalás során megadott |
| Telefonszám | A foglalás során megadott (ha kérted) |
| Foglalások listája | Automatikusan gyűlik |
| Látogatásszám és utolsó látogatás | Automatikusan gyűlik |
| Megjegyzés | Manuálisan adható hozzá |
Megjegyzés hozzáadása
- Kattints a vendég nevére a listában.
- A vendégprofil Megjegyzés mezőjébe írj a munkához szükséges információt, például preferenciákat vagy követési megjegyzést.
- A megjegyzés automatikusan mentődik.
FigyelemA megjegyzés mezőbe csak a munkához szükséges adatokat írj — az adatkezelési szabályok a vendégek személyes adataira is vonatkoznak.
No-show előzmények és blokkolás
A vendégprofilban láthatod a vendég megbízhatóságát jelző adatokat is: a sikeres látogatások számát, az elmaradt (no-show) alkalmakat, és a vendég blokkolt státuszát.
- A No-show számláló automatikusan emelkedik, ha a vendég foglalását no-show-nak jelölöd.
- Ha egy vendég megbízhatatlan, a profiljában a Vendég blokkolása gombbal letilthatod a további online foglalási lehetőségeit.
Vendég törlése
Ha egy vendég kéri az adatai törlését (GDPR joggyakorlás), a vendégprofilt a vendégképernyőről tudod törölni. A törlés végleges.