Manuális foglalást akkor hozz létre, ha a vendég telefonon, személyesen vagy üzenetben egyeztet veled, és nem a foglalási oldalon küldi be a kérelmét.
Manuális foglalás létrehozása
- Kattints az oldalsáv Új gombjára, és válaszd a Jövőbeli időpont lehetőséget. Telefonon a navigációs sáv középső + gombját használd; az Időpontok oldalon az Új időpont gomb is ide visz. Megnyílik az Új időpont ablak.
- A Vendég kiválasztása mezőben keress meglévő vendéget, vagy válaszd az Új vendég felvétele lehetőséget.
- Új vendégnél add meg a nevét, és legalább az E-mail vagy a Telefonszám mezőt. (Meglévő vendégprofilnál a Bokko a mentett elérhetőséget használja.)
- Válaszd ki a Szolgáltatás mezőt.
- A szolgáltatás kiválasztása után megjelenik a Munkatárs mező; válaszd ki. Ez kötelező, és csak olyan munkatárs választható, aki hozzá van rendelve az adott szolgáltatáshoz.
- Állítsd be a Kezdés időpontja mezőt. Múltbeli nap nem választható.
- Ha kell, írj megjegyzést; ha a vendégnek van érvényes bérlete, a Bérlet beszámítása résznél válaszd ki.
- Döntsd el, kell-e az Értesítsem a vendéget e-mailben jelölés. E-mail-cím nélkül nem kapcsolható be.
- Kattints az Időpont létrehozása gombra.
- 1. Vendég kiválasztása
InformációA manuálisan létrehozott foglalás azonnal visszaigazolt állapotba kerül. Nem megy át kérés-jóváhagyási lépésen, és nem indít előlegfizetési folyamatot.
Amire figyelj
- Telefonszám nélkül nincs SMS emlékeztető ehhez a foglaláshoz. E-mail-cím nélkül visszaigazoló és emlékeztető e-mail sem megy ki.
- Folytatás profil és elérhetőség nélkül: ha ezt választod, nem jön létre vendégprofil, és a Bokko nem kér elérhetőséget — a név is opcionális. Jövőbeli időpontnál a rendszer figyelmeztet, hogy így sem emlékeztetőt, sem visszaigazolást nem tud küldeni.
- Blokkolt vendég: ha a vendég blokkolva van, a Bokko figyelmeztet; a Mégis létrehozom gombbal csak tulajdonos vagy üzletvezető hozhatja létre az időpontot, és a felülbírálás bekerül az audit-naplóba.
- Munkatárs–szolgáltatás párosítás: ha a kiválasztott munkatárs nincs hozzárendelve a szolgáltatáshoz, a Bokko nem engedi menteni.
- Ütközés az elérhetőséggel: ha az időpont kívül esik a nyitvatartáson, blokkolt időre esik, vagy a munkatárs külső naptára foglaltat jelez, a Bokko figyelmeztet; a Mégis rögzítem gombbal ennek ellenére rögzítheted.
Bérlet beváltása foglaláskor
Ha a vendégnek van érvényes bérlete, az Új időpont ablak Bérlet beszámítása részében be tudod váltani rá az alkalmat. Ez a rész csak vendégprofillal rendelkező vendégnél jelenik meg. A részleteket a Bérlet beváltása cikk írja le.
Mi történik mentés után?
Sikeres mentés után az ablak bezárul, és a Megvan, időpont rögzítve! üzenet jelenik meg; ott maradsz, ahonnan indultál. Ha meglévő vendégprofilt kapcsoltál hozzá, a foglalás ehhez a vendéghez lesz kötve, és megjelenik a vendég előzményei között.