Amikor a vendég megjelent és a szolgáltatás megtörtént, a foglalást Teljesítve állapotba zárod. Ez a foglalás életciklusának utolsó lépése, és több dolgot is elindít.
A lezárás lépései
- Nyisd meg a foglalást a Naptárban vagy az Időpontok oldalon.
- Az Állapot részben kattints a Teljesítve gombra. Ez csak visszaigazolt foglalásnál jelenik meg.
- Megnyílik a Teljesítve ablak. Ha az időpont még nem kezdődött el, a Bokko figyelmeztet, de a lezárást engedi.
- Ha a szolgáltatás ára változó (Tól vagy Egyéni árazás), add meg a Tényleges ár mezőt; enélkül a lezárás nem menthető.
- Ha be van kapcsolva a fizetés rögzítése lezáráskor, töltsd ki a Fizetés rendezése és a Bizonylatolás részt.
- Kattints az ablak Teljesítve gombjára.
- 1. Kézi kedvezmény (opcionális)
- 2. Fizetés rendezése
Az ablakban opcionálisan kézi kedvezményt is megadhatsz; ha összeget írsz be, az indokot is meg kell adnod. Ha Online fizetést választottál, a lezárás után megnyílik a fizetési lap QR-kóddal és linkkel.
Fizetés rendezése
Ez a szekció akkor jelenik meg, ha a Foglalási oldal › Foglalási szabályok képernyő Meg nem jelenés és fizetés kártyáján bekapcsoltad a Fizetés rögzítése lezáráskor kapcsolót (alapból ki van kapcsolva), és a foglalásnak van pénzügyi vonatkozása: az ára 0-nál nagyobb, van befizetett előleg vagy már készült hozzá fizetési bizonylat. Kikapcsolt beállításnál a lezárás egy megerősítés, a számlázás ettől függetlenül működik.
- 1. Fizetés rögzítése lezáráskor
| Mód | Mikor válaszd |
|---|---|
| Készpénz | A vendég a helyszínen készpénzzel fizetett. |
| Átutalás | Banki átutalás. Az Átutalás státusza mezőben jelöld: Már beérkezett vagy Még várjuk. |
| Külső bankkártya-terminál | A saját POS-terminálodon fizetett, nem a Bokkón keresztül. |
| Online fizetés | A Bokkón keresztül online fizet; csak akkor választható, ha az online fizetés elérhető és van hozzá jogosultságod. |
| Nem történt fizetés | Nem folyt be pénz. Ilyenkor Indokot is választanod kell. |
A Nem történt fizetés indokai: Díjmentes szolgáltatás, Kompenzáció, Teszt / admin, Külső rendezés nélkül lezárva és Egyéb. Ha a foglalást teljes egészében bérlet vagy ajándékkártya fedezte, Bérletből / ajándékkártyából fedezve is választható. Megjegyzés az Egyéb indoknál kell, ott kötelező.
Bizonylatolás
A Bizonylatolás részben azt rögzíted, milyen bizonylat készült a szolgáltatásról. Három lehetőség van, de nem mindegyik érhető el minden beállításban:
- Számla kiállítása a számlázóprogrammal: a bekötött Billingo vagy Számlázz.hu állítja ki.
- Nyugta kiállítása a számlázóprogrammal: ugyanígy, nyugtaként.
- Külső bizonylat készült: máshol állítottad ki. Megadhatod a típusát (Pénztárgépes nyugta, Külső számla, Egyéb) és a Külső bizonylatszámot. Online fizetésnél ez nem választható.
Mi indul el a lezárás után?
- A foglalás a tényleges ár alapján bekerül a bevételbe a Statisztikákban.
- Ha bekapcsoltad, elindul a visszajelzés-kérő e-mail időzítése (alapból 2 nappal később).
- A beváltott bérlet-alkalom és kedvezmény véglegessé válik.
- A foglalás megjelenik az Előzmények oldalon.