Súgóközpont

Ajándékkártyák

Az ajándékkártyák segítségével előre fizetett kártyákat állíthatsz ki vendégeidnek: lehet összeg-alapú vagy egy konkrét szolgáltatásra szóló utalvány. A funkció Pro csomagtól érhető el.

Az ajándékkártyák funkcióval előre fizetett kártyákat állíthatsz ki a vendégeidnek. A vendég a kártya kódját foglaláskor adhatja meg, és a rendszer automatikusan beváltja a kártyán lévő egyenleget vagy az utalvány által fedezett szolgáltatást.

InformációAz ajándékkártya funkció Pro csomagtól érhető el. Az alacsonyabb csomagokban a felület zárolt.
FigyelemOpen Beta: a manuális ajándékkártya-kiállítás és -beváltás már most működik. A publikus online ajándékkártya-vásárlás (amikor a vendégek saját maguk vehetnek ajándékkártyát a foglalási oldalon) GA után aktiválódik.

Két típus: összeg vagy szolgáltatás-utalvány

  • Összeg: a kártya egy pénzbeli egyenleget hordoz (pl. 20 000 Ft). A vendég foglaláskor beváltja, és a kártya egyenlege a foglalás végösszegéig csökken. Ha marad, később újra felhasználható; ha nem elég, a különbözet a vendég tartozása.
  • Szolgáltatás-utalvány: a kártya egy konkrét szolgáltatásra szól (pl. „Női hajvágás”). A vendég csak ezt a szolgáltatást foglalhatja vele. Az utalvány fix értéken rögzül — áremelkedés esetén az új ár különbözetét a vendégnek kell kifizetnie.

Új ajándékkártya kiállítása

  1. A dashboardon nyisd meg a Promóciók menüt, majd az Ajándékkártyák fület.
  2. Kattints az Új ajándékkártya gombra.
  3. Válaszd ki a Típus mezőben: Összeg vagy Szolgáltatás-utalvány.
  4. Add meg az Összeg vagy az Utalvány értéke mezőt. Szolgáltatás-utalványnál válaszd ki a Kötött szolgáltatás értékét.
  5. Opcionálisan add meg a Megajándékozott neve, Megajándékozott e-mailje és Megjegyzés mezőket.
  6. Ha szeretnél lejárati dátumot, kattints a Lejárat beállítása gombra és válaszd ki a dátumot. Ha üresen hagyod, a kártya Nincs lejárat állapotú lesz.
  7. Nyomd meg a Kiállítás gombot. A rendszer generál egy egyedi kódot, amelyet átadhatsz a megajándékozottnak.
InformációA kiállítás után megjelenik az Ajándékkártya kiállítva képernyő a kóddal. Ezt mentsd el vagy küldd el a vendégnek — a kód a kártya részleteinél is bármikor visszaolvasható.

Beváltás foglaláskor

A vendég a foglalási oldal összegző lépésében az Ajándékkártya-kód mezőbe írja be a kapott kódot. A rendszer ellenőrzi, hogy a kártya aktív és érvényes-e, majd a Beváltott ajándékkártya (előzetes) soron mutatja az alkalmazott kedvezményt. Csak a foglalás véglegesítésekor történik meg a tényleges beváltás.

Egyenleg, történet és érvénytelenítés

Egy kártya részletei között látod az Egyenleg, Kezdő érték, Típus és Lejárat mezőket, valamint az Egyenleg-történet szekciót, ami minden mozgást felsorol: Kiállítás, Beváltás, Korrekció, Visszatérítés, Feltöltés, Érvénytelenítés, Lejárat.

  • Egyenleg módosítása: ha kézi korrekcióra van szükség (pl. hibás kiállítás), nyisd meg a kártyát, kattints az Egyenleg módosítása gombra, add meg az Új egyenleg értékét és erősítsd meg.
  • Érvénytelenítés: ha a kártyát vissza kell vonni, használd az Érvénytelenítés gombot. A fennmaradó egyenleg elvész, és a kártya nem lesz tovább beváltható.
  • Státuszok: Aktív, Elfogyott (0 egyenleg), Érvénytelenítve, Lejárt.

Publikus ajándékkártya-vásárlás (GA után)

A Publikus ajándékkártya-vásárlás olyan funkció lesz, amellyel a vendégek a foglalási oldalról közvetlenül vásárolhatnak ajándékkártyát: kiválasztanak egy címletet, megadják az e-mail címüket, és online fizetés után megkapják a kódot. Ez a funkció Open Beta alatt nem aktív — GA után fog működésbe lépni. Addig minden ajándékkártyát manuálisan, a dashboardról állíthatsz ki.

Gyakori kérdések

Maradt kérdésed?

Ha nem találtad a választ, írj nekünk — válaszolunk.

Kapcsolatfelvétel