Súgóközpont

Hibaelhárítás

Nem működik valami? Itt segítünk.

Fizetés sikertelen

Ha egy vendég előlege vagy az előfizetésed megújítása sikertelen, ez a cikk segít megérteni az okot és megoldani a helyzetet.

Hibaelhárítás4 perc

Google Calendar szinkron hiba

Ha a Google Calendar szinkron nem működik, vagy hiányoznak az események, ezek a lépések segítenek helyreállítani.

Hibaelhárítás4 perc

Hibabejelentés küldése

Így küldhetsz hibabejelentést a Bokko rendszerében, milyen adatokat kér kötelezően a rendszer, mikor hasznos a képes melléklet, és mi történik beküldés után.

Útmutató4 perc

A munkatárs nem kapta meg a meghívót

Ha a kolléga nem találja a meghívóemailt, ezek a lépések segítenek megtalálni a problémát és szükség esetén új meghívót küldeni.

Hibaelhárítás3 perc

Nem kapok értesítést

Ha hiányzik egy tulajdonosi vagy vendég értesítés, ez a cikk segít ellenőrizni a beállított csatornát, az emlékeztetőket és az SMS kiegészítő kvótáját.

Hibaelhárítás4 perc

Nem jelenik meg a foglalás

Ha egy vendég azt mondja, hogy foglalt, de a dashboardon nem látod, ez a cikk segít kideríteni, mi történt.

Hibaelhárítás4 perc