Hibaelhárítás

Fizetés sikertelen

Ha egy vendég előlege vagy az előfizetésed megújítása sikertelen, ez a cikk segít megérteni az okot és megoldani a helyzetet.

Naptárszinkron hiba (Google Calendar és Outlook)

Ha a naptárszinkron nem működik vagy hiányoznak az események, ezek a lépések segítenek helyreállítani — az üzleti Google Naptárnál, a munkatársi naptáraknál és a Microsoft Outlooknál.

Hibabejelentés küldése

Így küldhetsz hibabejelentést a Bokko rendszerében, milyen adatokat kér kötelezően a rendszer, mikor hasznos a képes melléklet, és mi történik beküldés után.

A munkatárs nem kapta meg a meghívót

Ha a kolléga nem találja a meghívóemailt, ezek a lépések segítenek megtalálni a problémát és szükség esetén új meghívót küldeni.

Nem kapok értesítést

Ha hiányzik egy foglalási értesítés, ez a cikk végigvezet a belső értesítési e-mail-címen, az eseményenkénti e-mail kapcsolókon, a vendégemlékeztetőkön és a push beállításain.

Nem jelenik meg a foglalás

Ha egy vendég azt mondja, hogy időpontot kért, de a dashboardon nem látod, ez a cikk segít kideríteni, mi történt.